Учебная работа № 12515. «Реферат Переговорный процесс
Учебная работа № 12515. «Реферат Переговорный процесс
Содержание:
«СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Индивидуальные различия и психологический тип участника переговоров, принимающего решения 3
2. Психологические барьеры и поведенческие ловушки на пути принятия решений 5
3. Психотехнология принятия решения 7
4. Психотехника ускорения принятия решений 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров / Г. Бройнинг. – М.: Инфра, 2012. – 112 с.
2. Дебольский М. Психология делового общения / М. Дебольский. – М.: МАУП, 2008. – 244 с.
3. Карпов А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М.: Высь, 2009. – 153 с.
4. Левицкий Р. Самое главное о переговорах / Р. Левицкий. – М.: Форум, 2010. – 320 с.
5. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры: Практическое пособие для деловых людей / О. А. Митрошенков. – М.: Весь мир, 2011. – 280 с.
6. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления / Л. Д. Столяренко. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2011. – 268 с.
7. Цепцов В.А. Переговоры: психология, воздействие, практика / В. А. Цепцов. – М.: Институт психологии РАН, 2009. – 136 с.
»
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Любой добьется в ходе переговоров большего, если понравится своему партнеру, Нам приятно иметь дело с тем, кто нравится, Вам всегда уступят, если увидят, что Вы — человек порядочный, открытый и дружелюбный,
Речь идет не о том, чтобы обмануть, притворившись хорошим, Вопрос в том, чтобы проявить свои лучшие положительные качества и намерения при знакомстве, А также в том, чтобы при взгляде на проблему рассматривать себя как часть этой проблемы,
Для достижения успеха в налаживании деловых партнерских отношений можно рекомендовать следующее:
· действуйте естественно;
· показывайте ваше лучшее Я;
· думайте позитивно и будьте оптимистичны;
· показывайте интерес к другим;
· будьте хорошим слушателем;
· подчеркивайте моменты общности;
· выражайте искреннее одобрение,
Проблемы и ошибки общения
Едва ли можно найти человека, который бы не совершал ошибок, Вопрос в том, чтобы эти ошибки не были роковыми, и в том, чтобы научиться извлекать из них уроки,
Одной из серьезнейших трудностей в общении с партнерами является ошибочное, неадекватное их восприятие, Причин тому несколько,
Мнения других лиц, Положившись на мнение своих знакомых, мы рискуем оказаться в плену предубеждений — неважно каких, положительных или отрицательных, В одном случае можем приобрести явно ненадежного партнера, в другом — потерять перспективного партнера,
Первое впечатление, Первое впечатление может быть верным, Но даже очень искушенный человек не застрахован от ошибки, Желание быстрее сориентироваться в ситуации, разобраться в партнере ведет к поспешности в суждениях и ошибкам в оценках, Это, безусловно, вредит нашим отношениям с людьми,
Внешний вид, Несмотря на предостережения типа «По одежке встречают, по уму провожают» или «Не все то золото, что блестит», внешний вид очень важен, Лицо, фигура, одежда — все это активно влияет на наше восприятие, Внешне привлекательные люди расцениваются как более интересные, уравновешенные, общительные, хотя это никак не связано с их деловыми качествами, Внешне непривлекательные люди зачастую становятся жертвами наших предубеждений, получая несправедливо заниженные оценки,
Другая крайность — относиться к привлекательности с подозрением, усматривать в ней подвох, Действительно, внешний блеск может скрывать убогое содержание, вводить в заблуждение и вызывать, в конечном счете, глубокое разочарование,
Стереотипы, Часто мы оцениваем людей, основываясь на стереотипах — широко распространенных обобщениях, которые мало или вообще никак не связаны с действительностью, Объектами стереотипов могут быть пол, национальность, количество и цвет волос, образование или отсутствие такового и т,д»
