Учебная работа № 12158. «Диплом Разработка стратегии завоевания и удержания рынка предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
Учебная работа № 12158. «Диплом Разработка стратегии завоевания и удержания рынка предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 1
ГЛАВА 1. РЫНОК ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ. СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА 5
1.1 Жилищные услуги и их характеристики. Рынок жилищно-коммунальных услуг 5
1.2 Применение стратегий маркетинга на рынке услуг ЖКХ 13
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ТРОИЦКАЯ КОММУНАЛЬНАЯ СЛУЖБА» НА РЫНКЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 27
2.1 Характеристика деятельности ЗАО «Троицкая коммунальная служба» 27
2.2 Исследование деятельности ЗАО «Троицкая коммунальная служба» на рынке жилищно-коммунальных услуг 38
2.3 Опрос населения о проблемах в деятельности ЗАО «Троицкая коммунальная служба» 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ СТРАТЕГИИ ЗАВОЕВАНИЯ И УДЕРЖАНИЯ РЫНКА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ 56
3.1 Повышение качества жилищно-коммунальных услуг 56
3.2 Внедрение энергосберегающих технологий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 79
использовано 42 источника
к работе есть доклад, раздаточный материал для защиты
оригинальность 96%
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
складывается стоимость брэнда, которая делает его стратегическим конкурентным
преимуществом,Исследования, проведенные на 638 компаниях США в 1985 году дали
следующие данные о соотношении стоимости брэндов и осязаемых активов компаний
по отраслям: 61% — легкая промышленность, 34% — химическая, 22% —
электромашиностроение и 1% — первичные металлы,
Стоимость
брэнда складывается из следующих пяти элементов:
Разница в цене товара-брэнда и аналогичного товара — не брэнда, умноженной на
объем продаж,
Снижение затрат на promotion,
Возможность с низкими затратами входить на новые рынки
Создание барьеров для входа в отрасль,
Торговый рычаг, выражающийся в том, что каналы распределения намного более
позитивно реагируют на известные и раскрученные товары, чем неизвестные,
Руководители
часто говорят, что им сейчас не до брэндинга,Напротив, мы полагаеи, что именно
сейчас пришло время создавать брэнды,
Важно
осознать на базисном уровне следующее: расходы на создание и продвижение брэнда
— не затраты, которые формально относятся на себестоимость, а инвестиции в
стратегически важный актив компании,Брэндинг приносит реальную прибыль.
Генеральный Директор компании КампоМос, являющейся одним из крупнейших
производителей мясных и колбасных изделий в России, утверждает, что в 1997 году
рентабельность инвестиций в брэнд КампоМос составила 2500%,
Затраты
на брэндинг могут оказаться не такими большими, как кажется на первый взгляд.
Особенно это касается промышленности,В России существует большое число
предприятий находящихся в далеко не самом лучшем положении, обладая, тем не менее,
названием-брэндом,Принципиальная разница в реализации стратегии брэндинга
этими компаниями и другими заключается в том, что им нужно только начать
использовать имеющийся брэнд по назначению (КамАЗ), в то время как большинству
компаний придется создавать брэнд с нуля, что более затратно,
Пересмотр
существующей маркетинговой стратегии,Если расставить по-новому акценты в
существующей стратегии маркетинга, положив в ее основу создание брэнда, то
расходы сильно не возрастут, а процесс “пойдет”»
