Учебная работа № 11474. «Контрольная Менеджмент, тест 20 вопросов
Учебная работа № 11474. «Контрольная Менеджмент, тест 20 вопросов
Содержание:
«Тесты
1.Участники В2В рынка
А) Предприятия/посредники оптовой и розничной торговли
Б) Предприятия/посредники оптовой и розничной торговли, предприятия оптовой торговли, потребители
В) Предприятия/посредники оптовой и розничной торговли, предприятия оптовой торговли, частные лица
2. Внешние отношения организации на В2В рынке:
А) вертикальные( несколько звеньев цепи поставок- поставщики компонентов, производители, посредники)
Б) горизонтальные(отношения между конкурирующими организациями или организациями, стремящимися создать взаимовыгодное сотрудничество)
В) вертикальные и горизонтальные
3.Партнерство с поставщиком это:
А) Это любые двусторонние взаимоотношения между звеньями вертикальной цепочки поставок- партнерство- наличие взаимозависимости
Б) Это любые односторонние взаимоотношения между звеньями вертикальной цепочки поставок- партнерство- наличие взаимозависимости
Б) Это любые многосторонние взаимоотношения между звеньями вертикальной цепочки поставок- партнерство- наличие взаимозависимости
4. Главные постулаты IMP исследований в секторе В2В:
А) между покупателем и продавцом есть взаимоотношения
Б)между покупателем и продавцом есть взаимоотношения; все взаимоотношения в бизнесе связаны между собой; взаимоотношения- это сочетание как рыночных, так и иерархических элементов; взаимоотношения- это столкновения интересов, провоцирующих инновации
Б)между покупателем и продавцом взаимоотношения- это сочетание как рыночных, так и иерархических элементов
5. Что такое партнерство:
А) повышение эффективности и действенности системы создания дополнительной ценности.
Б) долгосрочное сотрудничество
В) сотрудничество для получения прибыли
6. Основные преимущества партнерства:
А) низкие трансакционные затраты
Б) гарантия бесперебойности поставок иулучшение качества действий между поставщиками и клиентом
В) все вышеперечисленное
7. Наиболее распространенный вид партнерства:
А) договоренность
Б) сотрудничество
В) взаимодействие
8. Издержки, которые несет клиент, связанные с партнерством это:
А) Ослабление бдительности и риск выбора неверного партнера
Б) Отсутствие корпоративной культуры
В) Текучесть кадров
9. Власть это:
А) это возможность и способность навязать свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей, даже вопреки их сопротивлению
Б) контроль над персоналом
В) монополия
10. Недостатки партнерства В2В
А) Потенциальные издержки, дисбаланс власти, наличие разногласий между сторонами, что приводит либо к сплочению, либо к полному разрыву отношений между партнерами; ограничение возможностей в маневрах( действиях), несвобода действий, выстраивание долгосрочных отношений
Б) необходимость переосмысления и обновления взаимоотношений, неявное ограничение конкуренции, перерождение партнерства в дружеские связи- экономическая неэффективность действий
В) Потенциальные издержки, дисбаланс власти, наличие разногласий между сторонами, что приводит либо к сплочению, либо к полному разрыву отношений между партнерами; ограничение возможностей в маневрах( действиях), несвобода действий, выстраивание долгосрочных отношений, необходимость переосмысления и обновления взаимоотношений, неявное ограничение конкуренции, перерождение партнерства в дружеские связи- экономическая неэффективность действий
11.Горизонтальное партнерство с внешними партнерами на В2В рынке это:
А) сотрудничество между конкурентами и комплементарными игроками
Б) сотрудничество с персоналом конкурентов
В) сотрудничество между производителями промышленных товаров
12. Условия, при которых возможно наблюдение за отношения организаций
А) Известны контрактные условия обмена отношениями
Б) Наблюдение проходит в течение длительного времени
В) Известны контрактные условия обмена отношениями, наблюдение проходит в течение длительного времени, обе стороны могут дать объяснения совершенным действиям
13.Личные связи необходимы:
А) персоналу компании
Б) руководителю компании
В) всем предприятиям для более эффективного конкурирования
14. Отраслевое сотрудничество компании это:
А) Сотрудничество компаний в одном секторе рынка
Б) Эффективность каналов распределения товаров и оказание поддержки роста рынка.
В) все вышеперечисленное
15. Внешнее сотрудничество компании это:
А) Сотрудничество компаний из разных отраслей вносят в свои взаимоотношения разные навыки и умения.
Б) Сотрудничество компаний из одной отрасли вносят в свои взаимоотношения разные навыки и умения.
В) Сотрудничество компаний из одной отрасли не вносят в свои взаимоотношения разные навыки и умения.
16. Недостатки сотрудничества на В2В рынке выражено:
А) Негативный эффект на оперативном уровне ? снижение эффективности, столкновение культур, рождение «альтруизма, потеря разницы между «партнерством» и «сотрудничеством»
Б) Положительный эффект на оперативном уровне ? снижение эффективности, столкновение культур, рождение «альтруизма, потеря разницы между «партнерством» и «сотрудничеством»
Б) Экономический эффект на оперативном уровне ? снижение эффективности, столкновение культур, рождение «альтруизма, потеря разницы между «партнерством» и «сотрудничеством»
17. Особенности В2В рынка
А) Объем, ограниченность рынка, взвешенность решений
Б) Объем, персонал, взвешенность решений
В) культура, продажи, взвешенность решений
18. Основные отличия рынка для потребителей от рынка для продавцов:
А) Взвешенность и рациональность принятия решений о покупках.
Б) Объемы и цена товара.
В) все вышеперечисленное
19. Специалисты по подбору персонала говорят о хорошем продавце В2В, что это человек:
А)Обладающий высокими навыками «универсального продавца», то есть знающий и успешно применяющий технологию и психологию продаж; обладающий обширными профессиональными знаниями в заданной области (знание продукта) или достаточно интеллектуально развитый, чтобы в кратчайшие сроки досконально его изучить.
Б) Обладающий средними навыками «универсального продавца»; обладающий профессиональными знаниями в заданной области (знание продукта)
В) Обладающий высокими навыками «универсального продавца», то есть знающий и успешно применяющий технологию и психологию продаж; информация для него не важна
20. Отличие В2В от В2С:
А) В В2В не такая ожесточенная конкуренция, как в В2С; нет больших затрат на маркетинг, т. к. сотрудничество ведется больше на личных переговорах и работе самого продавца; много инсайдерской информации, помогающей увеличивать прибыль.
Б) В В2В ожесточенная конкуренция, в В2С низкая конкуренция; нет больших затрат на маркетинг, т. к. сотрудничество ведется больше на личных переговорах и работе самого продавца; много инсайдерской информации, помогающей увеличивать прибыль.
Б) В В2В ожесточенная конкуренция, в В2С низкая конкуренция; большие затраты на маркетинг
»
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Москва 2010
Содержание
Введение
1, Должностная инструкция администратора гостиницы
2, Компетенции администратора гостиницы
Заключение
Введение
При найме сотрудника на работу очень важно разобраться изначально, подходит ли кандидат на данную должность, В этом отлично могут помочь тестовые методики,
Цель работы — протестировать кандидата и принять решение: подходит ли он на должность администратора гостиницы,
Задачи:
— Рассмотреть должностные инструкции администратора гостиницы;
— Выявить компетенции;
— Протестировать кандидата и принять решение: подходит ли он на должность администратора гостиницы,
Объектом является кандидат на должность администратора гостиницы,
Предмет работы — это тестовые методики,
1, Должностная инструкция администратора гостиницы
I, Общие положения
Администратор гостиницы относится к категории специалистов,
На должность администратора гостиницы назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности в системе гостиничного обслуживания не менее 2 лет,
Администратор гостиницы назначается на должность приказом директора гостиницы,
Администратор гостиницы должен знать: 4,1, Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов по вопросам гостиничного обслуживания, 4,2, Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, 4,3, Правила и методы организации процесса обслуживания клиентов, 4,4, Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы, 4,5, Основы эстетики, этики, психологии и обслуживания посетителей, 4,6, Основы экономики, организации труда и управления»
