Учебная работа № 411851. Отчет по практике: ООО «Нограф» — услуги (29 стр.)
Описание
Содержание
Введение 1. Краткая характеристика ООО «Нограф»2. Основные практические моменты прохождения производственной практики2.1. Знакомство с ассортиментным рядом ООО «Нограф»2.2. Работа по индивидуальным заказам3. Технологический процесс оказания услуг в ООО «Нограф»4. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Нограф»4.1. Анализ внутренней маркетинговой среды4.2. Анализ внешней маркетинговой среды4.3. Анализ коммуникационной политики предприятия4.4. Анализ ценовой политики предприятияЗаключениеСписок литературы
ВВЕДЕНИЕ
Практика проходила в ООО «Нограф».Цель практики – получение практических навыков по профилю специальности.Задачи практики:• изучить краткую характеристику ООО «Нограф»;• описать основные практические моменты прохождения производственной практики;• исследовать технологический процесс оказания услуг в ООО «Нограф»• провести анализ внутренней маркетинговой среды;• провести анализ внешней маркетинговой среды;• провести анализ коммуникационной политики предприятия;• провести анализ ценовой политики предприятия.Информационной базой работы стали уставные документы и учебная литература, а также должностная инструкция менеджера по закупкам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ООО «Нограф» ведет свою деятельности с 2008 года. Миссией ООО «Нограф» является максимальное удовлетворение клиентов в оказываемых им услугах. Основным видом деятельности является деятельность в области архитектуры и строительства. ООО «Нограф» имеет такую организационно-правовую форму как общество с ограниченной ответственностью.Организационная структура ООО «Нограф» является линейной. В обязанности отдела по работе с клиентами входит прием, консультирование клиентов, заключение договоров на оказание услуг.За последние три года была положительная тенденция увеличения спроса на услуги. За 2013 год увеличился спрос на архитектурно — строительные услуги, но за 2014 год спрос на него упал. Спрос на проектно-изыскательные услуги упал, позже увеличился. Спрос на услуги внутренней и наружной отделки не изменился.В проект индивидуального жилого дома входит ряд разделов, которые позволяют на практике осуществить реализацию мечты о красивом удобном жилище.Были рассмотрены этапы процесса оказания услуг в ООО «Нограф»: 1. установление контакта, выявление потребности;2. аргументация и консультирование по услугам;3. заключение договора на оказание услуг;4. прощание с клиентом, повторные встречи для согласования проекта.Эффективность использования в 2014 году трудовых, основных и оборотных средств повысилась. Численность персонала составляет 84 человека. Наибольший удельный вес в 2014 году занимали сотрудники в возрасте от 25 до 30 лет, со среднетехническим образованием и стажем работы от 3 до 5 лет. Финансовые результаты улучшились.Наибольшую угрозу для ООО «Нограф» представляет ООО «Стройтек», которое превосходит его по показателям ассортимента, состоянию основных фондов и охвату рынка сбыта. Очевидно, что для удержания позиций на рынке ООО «Нограф» необходимо обратить на эти элементы деятельности особое внимание. В коммуникационной политике ООО «Нограф» используются следующие инструменты:1. Реклама на ТВ2. Буклеты и каталоги.ООО «Нограф» оказывает в основном архитектурные и строительные услуги. Стоимость услуг определяется по такому методу ценообразования как затраты плюс прибыль. Прибыль устанавливается с условием получения цен на уровне конкурентов, то есть применяется нейтральная стратегия ценообразования.Из анализа деятельности можно выявить следующие резервы повышения эффективности деятельности:• диверсификация видов деятельности;• улучшение политики стимулирования и продвижения услуг;• внедрение лизинга для обновления основных фондов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Маслов Е.В. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2014. – 398 с.2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2014. – 338 с.3. Аврашков Л.Я. Адамчук В.В., Антонова О.В., и др. Маркетинг предприятия.- М., ЮНИТИ, 2013. – 398 с.4. Амблер Тим. Практический маркетинг. СПб: Питер, 2013.- 456с.5. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М: Дело, 2010. – 554с.6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование. М.: Финансы и статистика, 2013-456с.7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. -М.: Финансы и статистика, 2014. – 449 с.8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Антикризисное управление. — М: Финансы и статистика, 2014.- 293с.9. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы, 2014.- 365с.
Стоимость данной учебной работы: 225 руб.
Учебная работа № 411851. Отчет по практике: ООО «Нограф» — услуги (29 стр.)
Выдержка из похожей работы
Отчет по преддипломной практике на торговом предприятии на примере ООО «Эстель»
…..
_________________________________________________
Отчество____
________________________________________
Место прохождения практики____
________________
Срок практики____с 23.02.08 по
23.03.08 ____________ _ __
Ф.И.О., должность руководителя
практики от организации____ ___
___________________________________
__
Ф.И.О., должность руководителя
практики от университета________
Саратов
2008
ВВЕДЕНИЕ
Целью
производственно-профессиональной практики являются следующие задачи:
1. Закрепить
теоретические знания, полученные по дисциплине «Экономика и управление на
предприятии (торговли)» ;
2. Приобрести
необходимые навыки самостоятельной работы по анализу и планированию
хозяйственной деятельности предприятия ;
3. Получить
практические навыки управления экономико – коммерческой деятельностью в
качестве экономиста – менеджера;
4. Развить
творческую инициативу с целью решения задач по дальнейшему улучшению
планирования и повышения эффективности деятельности предприятия ;
5. Обеспечить
сбор и обработку необходимого статистического материала для выполнения
дипломной работы.
Объектом
производственно-профессиональной практики является общество с ограниченной ответственностью «Эстель»,…
