Учебная работа № 411699. Курсовая работа: Разработка управленческого решения (33 стр.)
Описание
Содержание
Введение1. Теоретические основы разработки управленческого решения1.1. Роль решения в процессе управления1.2. Технология управленческих решений1.3. Основные этапы процесса принятия и реализации решений1.4. Эффективность и контроль реализации управленческих решений2. Разработка управленческого решения на примере ОАО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП»2.1. Общая характеристика предприятия и его организационная структура управления2.2. Взаимодействие управленческих цепей с бухгалтерией2.3. Предложения по повышению эффективности управления ЗаключениеСписок литературы
Введение
Реальные ситуации, которые складываются в современной обществен-но-политической и экономической жизни общества, можно охарактеризовать как достаточно сложные. Современные руководители должны обладать зна-ниями, умениями и навыками, позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных управленческих решений.Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно.Успех любой организации напрямую зависит от правильности действий ее руководителя. Ошибка топ-менеджера, сделавшего, например, неосто-рожное публичное заявление, может повлечь за собой утрату репутации компании, ухудшение ее финансового положения, потерю ключевых клиентов и даже банкротство. Поэтому совершенно естественно желание акционеров контролировать деятельность высших лиц компании, чтобы избежать финансовых потерь при неправильном с точки зрения бизнеса либо ненадлежащем с точки зрения закона поведении ключевых менеджеров.Далеко не всегда превентивные меры и текущий контроль со стороны акционеров позволяют предотвратить ошибки или намеренно недобросове-стные действия менеджеров. Именно в таких случаях следует использовать механизмы ответственности топ-менеджеров за их действия. Меры юридической ответственности могут применяться и к действующим директорам, и к бывшим руководителям организации.Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы данной работы.Объект исследования – ОАО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП», предмет исследования – управленческие решения.Цель работы – разработка конкретного управленческого решения.Задачи проекта:• исследование теории разработки управленческого решения;• исследование общей характеристики предприятия;• исследование управленческих цепей;• разработка управленческого решения по конкретной проблеме.Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечест-венных и зарубежных ученых в области менеджмента.
Заключение
В данной работе будет рассмотрено торговое предприятие ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП». ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП» основано в 2002 году. По своей организационно-правовой форме предприятие является обществом с ограниченной ответственностью. ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП» занимается продажей строительных материалов наличный расчет и в кредит и услуг аренды площади торгового центра. В организации существует такая проблемная ситуация как обеспечение высокого уровня арендных платежей.Для решения проблемы планировался двухнедельный срок для увеличения клиентов и сдаваемых им в аренду площадей. Реализацию решения данной проблемы планировалось возложить на генерального директора.Сдача торговой площади в аренду была всегда очень рентабельной деятельностью. Но в связи с увеличением числа торговых центров, конкурентоспособность каждого арендодателя падает. Его задача придумать и, реализовать такое управленческое решение, чтобы привлечь потенциальных клиентов именно к себе.Проблема – низкий показатель сдаваемых в аренду площадей организации.Симптомы проблемы:• низкий показатель клиентов-арендаторовСледствия проблемы:• низкий уровень арендных платежей• низкий уровень выручки от сдачи в аренду• низкий уровень конкурентоспособности• низкий уровень прибыли и инвестиционных возможностей для развитияПричиной первого уровня – низкая мотивация клиентовПричиной второго уровня – отсутствие скидок, высокая арендная пла-та, низкий уровень управления, низкая квалификация персоналаПричиной третьего уровня — завышенная наценка, экономически необоснованная структура цены 1 в.м. торговой площади, недальновидная политика владельцев бизнеса, неофициальные поборы государственных и криминальных структур.Были приняты следующие решения:• ввести системы накопительных скидок арендной платы в зависимости от продолжительности аренды• усилить обоснованный расчет арендной платы• повысить квалификации персонала
Список литературы
1. Голубков Е.П. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Финпресс, 2009 – 378с.2. Гутман Г.В. Управление процессом. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 653с.3. Игнатов В.Г. Экономика и управление. – М.: Тесса, 2008. – 539с.4. Котлер Ф. Основы менеджмента. — М.: Родина, 2010. – 673с.5. Левшин М. Ф., Пономарёв В. В. Тория управления. — М.: Родина, 2010. – 465с.6. Курс менеджемента. Учебник. /Под редакцией Р. М. Нуреева.- М.: Эконо-микс, 2011. – 648с.7. Менеджмент./ Под общей редакцией Г. С. Вечканова. М.: Вестник, 2011. – 456с.8. Кибанов А.Я. Управление организацией. Практикум: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 564с.9. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2009. – 387с.10. Кибанов А.Я. Управление организацией. — М: Инфра-М, 2009. -465с.11. Ковалев В. В. Финансовый анализ. — М.: Наука, 2009. -765с12. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. — М.: МИЭТ, 2009. – 675с.13. Вильям ДЖ. Стивенсон. Управление производством. — М., БИНОМ, 2009. – 613 с.14. Владимирова Л.П. Решения.- М.: Дашков и Ко, 2010. – 587 с.15. Владыка М.В., Гончаренко Т.В. Экономический анализ.- М.: Кнорус, 2010. — 639 с.16. Гарбузов А.К. Финансово-кредитный словарь, том II. – М.: Финансы и стବтистика, 2010. — 534 с.17. Гольцберг, М.А. Хасан-Бек, Л.М. Экономика. Пер. с англ. – Киев: Торго¬во-издательское бюро ВHV, 2009. – 487 с.18. Голубков Е.П. Основы экономики: Учебник. — М.: Финпресс, 2009. – 504 с.19. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. — М: Инфра-М, 2009. – 665 с.20. Лукьянов, А. Менеджмент. — Тал¬линн: Дело, 2009. – 676 с.21. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной дея-тельности: методология и практика / Под ред. проф. Л.Т. Гиляровской. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 485 с.22. Секреты принятия решений: Учебник / Под ред. В.В. Ковалева, В.В. Иванова, В.А. Лялина. — М.: ТК Велби, 2010. – 634 с.
Стоимость данной учебной работы: 225 руб.
Учебная работа № 411699. Курсовая работа: Разработка управленческого решения (33 стр.)
Выдержка из похожей работы
Разработка управленческого решения в сфере оптимизации органов Федерального казначейства
…..сируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой
деятельности и управления организацией. Если коммуникации — своего рода «стержень»,
пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это
«центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие
решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование
процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной
сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу,
моделей и количественных методов принятия решений.
Цель данной
курсовой работы – изучить вопросы по данной проблеме и показать на практическом
примере механизм принятия управленческих решений.
I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Сущность понятия «управленческие решения»
Особое
место в теории управления занимает проблема руководства. Традиционно под
руководством принято понимать отношения, возникающие в организации в процессе и
по поводу управления.
Управленческое
решение – это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые
возник в организации(фирме).
Основной
принцип управления — единоначалие. Суть его в том, что власть, право решения,
ответственность и возможности контролировать процессы и отношения в организации
предоставляются только одному должностному лицу. Соответственно руководитель —
лицо, п…
