Учебная работа № 411603. Курсовая работа: Роль управления персоналом в системе управления предприятием (35 стр.)
Описание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ1.1. Понятие, цели и роль управления персоналом1.2. Методы управления персоналом организации 1.3. Совершенствование системы управления персоналом организации: сущность и методы2. АНАЛИЗ ОБЩЕЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕСТОРАНА «GRILL-CLUB» И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ2.1. Организационная структура управления ресторана «Grill-Club»2.2. Анализ технико-экономических показателей ресторана «Grill-Club»2.3. Недостатки методов управления персоналом в ресторане «Grill-Club» и рекомендации по решению проблем ЗАКЛЮЧЕНИЕСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫПРИЛОЖЕНИЕ
Введение
В настоящее время совершенствование методов управления персоналом стало во многих отечественных и зарубежных организациях интегрирующей составной частью предпринимательского планирования.Крупные исследования практики управления персоналом в России редки, а потому распространение информации о них широко востребовано на рынке.Совершенствование методов управления персоналом подразумевает изучение имеющихся методов, применяемых в процессе управления персоналом компании. Для этого необходимо проведение анализа системы управления персоналом в целом, а так же всех ее составляющих, в том числе организационной и функциональной структур управления, их эффективности, соотнесение этого с общим состоянием предприятия, качеством персонала, экономической эффективностью организации и т.д.До 60-х годов в развитых странах в вопросах управления персоналом ориентировались лишь на текущие потребности организации. При таком подходе работодатель рассчитывал получить в любой момент необходимое ему количество работников, для использования которых не требуется длительной специальной подготовки. Избыточный рынок рабочей силы давал работодателям такую возможность, а увольнение избыточного персонала практически ничего не стоило. Изменения в условиях деятельности организаций выдвинули в качестве общего для всех требования ориентироваться при формировании ресурсов не только на текущие потребности, но и на длительную перспективу. Это требование касается всех видов ресурсов, в том числе и человеческих.В 70-80-е годы в практике управления стал применяться систематический анализ перспективных потребностей организаций и фирм в отдельных категориях персонала. Сегодня все большее число компаний выделяют как самостоятельный вид деятельности кадровых служб кадровое управление и планирование человеческих ресурсов.Происходящие изменения, связанные с необратимостью экономических реформ и движением к здоровой конкуренции, заставляют организации России уделять значительное внимание аспектам управления кадровой политикой, базирующейся на научно обоснованном планировании.Управление персоналом — жизненно обусловленная стратегическая функция в течение 20 века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления.В данной работе рассматривается проблема эффективного управления человеческими ресурсами в организациях в условиях становления отечественной модели социально-экономического менеджмента исходя из тенденций мирового менеджмента и конкретного опыта.В рамках настоящего исследования ставилась цель собрать информацию о конкретной организации, проанализировать наиболее важные составляющие структуры организации и в целом ее систем, с тем что бы выявить причины возможных проблем в области управления персоналом компании, разработать предложения по совершенствованию имеющейся системы управления персоналом.Главная цель работы — разработка комплекса мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом организации.Объект работы — ресторан «Grill-Club».Предметом исследования стала система управления персоналом организации.Задачи исследования:• проанализировать роль управления персоналом в системе управления предприятием;• проанализировать организационно-экономическую характеристику и персонал объекта исследования;• исследовать систему управления персоналом и предложить мероприятия по ее совершенствованию. Заключение
Из проведенного анализа работы предприятия можно сделать вывод о том, что минусов в работе компании значительно больше, чей плюсов. В данном случае очевидно множество ошибок в работе системы, что в итоге может привести к негативным последствиям для работы предприятия. Из данной работы очевидно, что хоть организация и предпринимает множество усилий для субъективного отбора персонала, но все же эта политика недостаточно эффективная, т.к. высока вероятность ухода сотрудников с работы.В целом можно сказать, что руководство не слишком большое внимание уделяет маркетингу. Зная, что тенденции развития отрасли крайне положительные. Генеральный директор считает, что ресторан в центре города в любом случае будет приносить прибыль. На самом деле так оно и есть, но размер этой прибыли зависит, в том числе, от эффективности маркетинговой деятельности. И как показывают показатели экономической эффективности, текущее состояние организации является стабильно ухудшающимся.На мой взгляд, проблема связана с тем, что ресторан «Grill-Club» не вносит изменений для работы персонала, что, в свою очередь, может негативно сказаться на экономическом состоянии предприятия, при высокой конкуренции в этой сфере. Желательно улучшить общую атмосферу заведения: дизайн помещения, общее настроение обслуживающего персонала, разнообразить меню (предложить новый ассортимент), сократить время ожидания выполнения заказа.Ресторану «Grill-Club» необходимо пересмотреть проводимую политику и совершенствовать процесс найма персонала, его отбор, систему планирования, систему стимулирования и мотивации, а также методы аттестации кадров.Конкретной задачей любого анализа трудовых ресурсов предприятия является нахождение слабых мест, связанных с использованием рабочей силы, а его целью — выработка таких рекомендаций, которые не позволят предприятию снижение объема и качества выпускаемой им товарной продукции.Решающее значение для их успешного функционирования ресторана «Grill-Club» имеет построение оптимальной организационной структуры управления, основанной на системе оценок эффективности деятельности оргструктуры. Предприятию необходимо разработать стратегию и принять меры по улучшению работы персонала, создать бизнес-план развития ресторана.Системы управления в ресторане должны быть гибкими и легко приспосабливаться к изменяющимся рыночным условиям. Это в свою очередь требует проведение исследовательских работ в области маркетинга и менеджмента персонала, которые должны быть органически включены в службу управления.Проведение работ по разработке и построению организационных систем и структур управления предприятием должны предшествовать исследования их производственно-коммерческой деятельности с использованием обширной технико-экономической информации.Из экономического состояния ресторана «Grill-Club» можно сделать вывод о том, что проводимая политика руководством организации методов работы персонала не эффективна и требует значительных изменений всего процесса.Для эффективного управления персоналом ресторан «Grill-Club» нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.Основные направления кадровой политики:• Разработка единых принципов стратегического управления и развитие персонала отрасли.• Исследование и внедрение новых методов и систем подготовки и переподготовки персонала (активные формы обучения).• Интеграция кадровой политики и стратегического планирования предприятия и реализация деловой политики предприятия с учетом кадровой работы на всех уровнях управления.• Проведение скоординированной единой тарифной политики оплаты труда.• Разработка и применение экономических стимулов и социальных гарантий.• Проведение научно исследовательских работ и разработка нормативных и методических материалов по управлению кадрами.• Количественное и качественное кадровое планирование.• Занятость (маркетинг) персонала, сокращение штатов.• Обучение персонала.• Кадровый контроль.• Информационная (коммуникационная) политика.• Содействие деятельности предприятия (общественной и экономической).• Социальная политика.
Список литературы
1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. – М.: Норма, 1999. – 478 с.2. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент. – К.: МАУП, 2000. – 398 с.3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 1998. — 498 с.4. Мурашко Н.И. Управление персоналом организации. – К.: Компас, 2000. – 487 с.5. Обэр-Крие Дж. Управление предприятием. М.: Прогресс, 1999. – 584 с.6. Егоршин А.П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.7. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. — М.: Издательство «Экзамен», 2002. — 448 с.8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М: ИНФРА-М, 2002. – 304 с.9. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2000. – 587 с.10. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2001. — 376 с.11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В.Шеметова. — М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 1998. — 312 с.12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: «Дело», 1992. — 702 с.13. Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом/Пер. с англ. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. — 640 с.14. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: Финстатинформ. 1997. — 878 с.15. Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб. пособие. — Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад, 2004. — 100 с.16. Соловьев Д.И Управление персоналом (анализ работы и подготовка требований к кандидатам на должность): Учебное пособие. — Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. — 80 с.17. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе/Пер. с англ. СПб: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с18. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. — М.: «ИКС. Кадровый клуб». «Книжный мир». 2001. — 240 с.19. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. — 2-е изд. Доп. и перераб. — М: ИНФРА-М, 2002. — 638 с.20. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. — СПб.: Питер, 2004. — 832 с.21. Армстронг М., Бэрон A. Performance management. Управление эффективностью работы. — М.: HIPPO, 2005. – 390 с.22. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: Положения об отделах и службах, должностные инструкции. — М.: Экономика, 2000. – 349 с.23. Григорьев В.П., Соловьев Д.П. Управление персоналом: процессный подход: учеб пособие. – Самара: Самар. гос. экон. ун-та, 2006. — 108 с.24. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. Учебное пособие для вузов. Под редакцией д.э.н, профессора А.Я. Кибанова. — М.: Экзамен, 2003. — 480 с.25. Надибоидзе О. Л. Сущность и содержание менеджмента в туристической отрасли современной России // Научные проблемы гуманитарных исследований. – 2012. — № 9-1. – с. 147-153
Стоимость данной учебной работы: 225 руб.
Учебная работа № 411603. Курсовая работа: Роль управления персоналом в системе управления предприятием (35 стр.)
Выдержка из похожей работы
Роль государственного управления в современной России
…..ния федеральных, региональных и корпоративных интересов
Заключение
Список используемых источников
Приложение
Введение
Теория управления — наука о принципах и методах управления различными
системами, процессами и объектами.
Управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную
дисциплину и профессию, прошло многовековой путь и признано самостоятельной
областью деятельности человека только лишь в XX в.
Государственное управление как форма реализации прерогатив государства —
это деятельность любых государственных органов всех ветвей государственной
власти, поскольку общей целью и содержанием деятельности как всего государства
в целом, так и любых его органов является определенное упорядочение
общественных отношений.
Современное российское государство — это не СССР и не Российская империя
до 1917 г., хотя оно и унаследовало от нее свое название. Россия в современных
границах образовалась на основе одной из республик СССР — Российской Советской
Федеративной социалистической республики (РСФСР), потеряв при этом 50%
населения, столько же экономического потенциала, 25% территории в наиболее
благоприятных южных широтах, которыми владела Российская империя до 1917 г. и
СССР до 1990 г., когда в июне съезд народных депутатов РСФСР принял Декларацию
о государственном суверенитете РСФСР, а 31 октября 1990 г. Верховным Сове…
