Учебная работа № 411642. Курсовая работа: Исследование проблем менеджмента организации (на примере «ООО «Рустранслогистик») (45 стр.)
Описание
Содержание
Введение1. Общая характеристика ООО «Рустранслогистик»1.1. История, миссия, цели и виды деятельности1.2. Организационно-правовая формаВыводы 2. Анализ внешней среды ООО «Рустранслогистик»2.1. Анализ внешней среды косвенного воздействия2.2. Анализ внешней среды прямого воздействияВыводы 3. Обследование внутренней среды, анализ сильных и слабых сторон ООО «Рустранслогистик»3.1. Анализ структуры организации3.2. Анализ человеческих ресурсов3.3. Анализ маркетинговой деятельности3.4. Анализ финансовых показателей деятельности3.5. Организационная культура и имидж организацииВыводы4. Комплексная оценка внутренней и внешней среды ООО «Рустранслогистик» методом SWOT-анализаЗаключениеСписок литературы
Введение
В современных условиях внешняя среда организации чрезвычайно изменчива и подвижна. Значимость внешней среды для компании невозможно переоценить. Именно она заставляет искать свою «нишу» в рыночном пространстве, определяет стратегию и тактику, внутреннюю структуру предприятия, направления его развития.Внутренняя структура современного предприятия всецело зависит от его внешней среды. Она органически встроена в рынок и вынуждена меняться вместе с ним. Важно поэтому обеспечивать постоянную адекватность внутренней структуры фирмы требованиям динамичной внешней среды. Недопустимо вносить произвольные изменения в структуру предприятия. До сих пор еще многие специалисты считают, что создание внутренней структуры фирмы сродни конструированию механизма, где «деталями» служат квадратики с названиями управлений и отделов. Практика показывает, что такое организационное «творчество» чаще ухудшает состояние организации, нежели повышает эффективность работы. У нас еще, к сожалению, распространен взгляд на организацию как на структуру, которую можно строить по произволу конструктора. На Западе уже давно отказались от представлений об организации как о механизме, созданном только для добывания прибыли. Осознано, что любое предприятие — это организм, живущий по своим объективным законам, произвольное нарушение которых ведет к гибели.Предмет исследования – внутренняя и внешняя среда организации.Объект исследования работы – ООО «Рустранслогистик».Цель работы – анализ внутренней и внешней среды объекта исследованияЗадачи работы:• исследовать общую характеристику ООО «Рустранслогистик»;• провести анализ внешней среды ООО «Рустранслогистик»;• провести обследование внутренней среды, анализ сильных и слабых сторон ООО «Рустранслогистик»;• провести комплексную оценку внутренней и внешней среды ООО «Рустранслогистик» методом SWOT-анализа.Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи авторов в периодической печати, бухгалтерская отчетность предприятия, методические указания по выполнению работы.
Заключение
Исходя из всего вышесказанного в первой главе, можно сделать вывод о том, что ООО «Рустранслогистик» образовалось в 2012 году. Компания оказывает комплекс логистических услуг по импорту и экспорту по доставке и таможенной очистки грузов из Китая и Индии. Наибольший удельный вес в 2014 году занимали услуги по доставке грузов (35%), наименьший удельный вес – поиск производителей (5%). «Рустранслогистик» имеет такую организационно-правовую форму как общество с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью подразумевает организацию, уставный капитал которой включает доли, распределяемые между учредителями.Такие факторы внешней среды косвенного воздействия как политические и экономические — оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации. Клиентами ООО «Рустранслогистик» являются юридические лица и индивидуальные предприниматели. Изучение покупателей позволяет сделать вывод, что ООО «Рустранслогистик»может рассчитывать на достаточно крупный объем продаж (среди юридических лиц преобладают покупатели с объемом потребления свыше 50 млн. руб.), покупатели привержены к услугам данной организации не достаточно сильно (опыт совместной работы преимущественно до 3 лет), можно расширить круг потенциальных покупателей в будущем за счет усиления маркетинговой деятельности. Кроме того, ожидается расширение ассортимента услуг в будущем.Годовой объем потребления ежегодно составляет не менее 500 000 000 руб.Среди организаций-конкурентов лидирует ООО «НЛК-Пермь». ООО «Рустранслогистик» от главного конкурента больше всего отстает по следующим критериальным показателям: политика продвижения продукции и услуг, стимулирование сбыта и уровень цен. Поставщиками ООО «Рустранслогистик» являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые оказывают транспортные услуги ее клиентами. Наиболее лучшим поставщиком ООО «Рустранслогистик» является компания ООО «Евразия-ВЭД».Наиболее значимыми факторами внешней среды прямого воздействия являются покупатели и конкуренты.ООО «Рустранслогистик» имеет линейную организационную структуру управления. Численность персонала составляет 84 человека. Большинство сотрудников имеют возраст от 25 до 30 лет, среднее специальное и неполное высшее образование и стаж работы от 3 до 5 лет.В 2013 году текучесть кадров составляла 4%, в 2014 году этот показатель становится 2%. Это достаточно важный показатель, который позволяет задуматься о том, что управление человеческими ресурсами было эффективным. В маркетинговой деятельности были выявлены следующие слабые места в маркетинговой деятельности предприятия: слабая политика стимулирования сбыта, уровень цен, ассортимент услуг, слабая политика продвижения услуг. В целом ООО «Рустранслогистик» имеет высокие финансовые результаты деятельности. В ООО «Рустранслогистик» присутствует такой тип организационной культуры как бюрократический, которые имеет свои преимущества и недостатки.По результатам анализа в целом можно сделать вывод, что ООО «Рустранслогистик» обладает внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам внешней среды, при этом к внутренним недостаткам, которые требуют скорейшего устранения, можно отнести политика стимулирования сбыта услуг; уровень цен; политику продвижения; небольшой ассортимент услуг.
Список литературы
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб: Питер, 2014. – 645с.2. Балабанов И.Т. Маркетинговое планирование хозяйствующего субъекта . – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 410 с.3. Балабанов И.Т. Основы Маркетинга. — М.: Финансы и Статистика, 2014.- 300с.4. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент: Учебник — М.: Финансы и статистика, 2014. — 224с. 5. Барнгольц С.Б., Маркетинг на современном этапе развития, М.: ЮНИТИ, 2014.- 350с.6. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: Кнорус, 2014. – 354с.7. Бернстайн Л.А. , Маркетинг: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ. / Науч. ред. И.И. Елисеева. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 684с. 8. Бланк И.А. Маркетинг: Учебный курс. – Киев: Ника-Центр, 2014. – 528с. 9. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. -М: Финансы и статистика, 2014. -721с.10. Бочаров В.В. Маркетинг. Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2010. – 745с.11. Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф. Финансовый менеджмент. М.: Высшая школа, 2013. -455с.12. Ванкевич В., Химченко Г. Стратегический маркетинг. — М.: Дело, 2009. – 512 с.13. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник — М.: Гардарики, 2013. – 465 с.14. Волков И.М. Финансовый анализ. — М.: Проспект, 2012. -574с.15. Грачев А.В. М. Финансовый менеджмент: Финпресс, 2014. 428с.16. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. – 2-е изд.,стер. – М.: КНОРУС, 2013. – 416 с.17. Груздев Д.Ф. Управление конкурентоспособностью : модель стратегического управления конкурентоспособностью предпринимательских структур в условиях быстроменяющейся конъюнктуры рынка // Рос.предпринимательство. – 2013. – № 2. – С. 40 – 43.18. Мельников, О.Н. Современные задачи повышения конкурентоспособности инновационных товаров и услуг // Российское предпринимательство. – 2014. – № 1. – С. 56 – 6719. Моисеева Н., Пискунова Н., Костин Г. Маркетинг и конкурентоспособность компании // Маркетинг. – 2014. – №5. – С.19.20. Давыдов И.О. Теоретическое исследование процесса функционирования системы управления конкурентоспособностью продукции // Российское предпринимательство. — 2014. — № 8 Вып. 1 (116). —С. 71-74.21. Малхасьян Л.С. Количественная оценка конкурентоспособности продукции // Российское предпринимательство. — 2013. — № 11 Вып. 2 (196). — С. 184-188.22. Сайт ООО «Рустранслогистик»http://rustl.ru
Стоимость данной учебной работы: 225 руб.
Учебная работа № 411642. Курсовая работа: Исследование проблем менеджмента организации (на примере «ООО «Рустранслогистик») (45 стр.)
Выдержка из похожей работы
Исследование проблем неравенства и социальной стратификации
…..ы
Введение
социальный неравенство стратификация труд
Разнообразие отношений ролей, позиций приводят к различиям между людьми в
каждом конкретном обществе. Проблема сводится к тому, чтобы каким — то образом
упорядочить эти отношения между категориями людей, различающихся во многих
аспектах.
Что же такое неравенство? В самом общем виде неравенство означает, что
люди живут в условиях, при которых они имеют неравный доступ к ограниченным
ресурсам материального и духовного потребления. Для описания системы
неравенства между группами людей в социологии широко применяют понятие
«социальной стратификации».
При рассмотрении проблемы социального неравенства вполне оправдано
исходить из теории социально-экономической неоднородности труда. Выполняя
качественно неравные виды труда, в разной степени удовлетворяя общественные
потребности, люди иногда оказываются заняты экономически неоднородным трудом,
ибо такие виды труда имеют разную оценку их общественной полезности.
Исследованию проблем неравенства и социальной стратификации посвящены
работы таких авторов, как: Ж.-Ж. Руссо, А. Смит, Д. Рикардо, К. А. Сен-Симон,
О. Конт, Г. Спенсер, К. Маркс, М. Вебер, П. Сорокин, У. Уорнер, Ч. Миллз, Г.
Брейверман, А. Турен, Р. Дарендорф, П. Бурдье, И. Валлерстайн и др. Среди
российских и украинских ученых следует выделить работы Беляевой Л.А., Гордона
Л.А., Го…