Учебная работа. Изучение приемов и методов финансового анализа и управления на примере ООО Торговый дом 'Востокмазавтодизельсервис&#039

изучение приемов и методов финансового анализа и управления на примере ООО Торговый дом ‘Востокмазавтодизельсервис’

Федеральное агентство по рыболовству

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Дальневосточный государственный технический

рыбохозяйственный университет

(ФГБОУ ВПО «ДАЛЬРЫБВТУЗ»)

Кафедра «Производственный Менеджмент»

Отчет

по преддипломной практике

на ООО «Востокмазавтодизельсервис»

с 17 февраля 2014 г. по 15 марта 2014 г.

Студентка 5 курса

института экономики и управления

группа ЭУс-512

Арбузова М.М.

Руководитель практики

ст. преподаватель Ашитко В.А.

Владивосток

Содержание

маркетинг менеджмент коммерция Предпринимательство

Введение

. Менеджмент

. Маркетинг

. Предпринимательство

. Внутрипроизводственное планирование

. Налоги

Заключение

Список использованных источников

Введение

Целью проведения преддипломной практики является закрепление теоретических знаний, полученных при изучении специальных экономических дисциплин, обобщение знаний и навыков работы студентов по специальности.

Данная цель реализуется на основе:

изучения уставных документов предприятия-базы практики;

изучения финансовой отчетности конкретного предприятия-базы практики;

изучения специфики финансовых отношений торгового предприятия с другими субъектами хозяйствования (государством, финансовыми институтами, Госналогслужбой и т.д.);

закрепления методов расчёта, планирования и анализа основных финансовых показателей;

ознакомления с приемами и методами финансового анализа и управления на конкретном предприятии.

Задачами преддипломной практики являются:

освоение методики выполнения плановых расчетов при внутрифирменном, налоговом и бизнес-планировании,

изучение сущности менеджмента, маркетинга, коммерции, предпринимательства,

сбор данных для выполнения выпускной квалификационной работы.

Программа преддипломной практики предусматривает изучение следующих вопросов:

менеджмент;

маркетинг;

коммерческая деятельность;

внутрипроизводственное планирование.

знание менеджмента помогает студенту приобрести знания в области управления хозяйствующим субъектом, его подразделениями, мотивации деятель работников, важности и необходимости контроля.

Знание маркетинга на предприятии поможет студенту научиться наблюдать за рынком и замечать перемены в нем, понять сущность составляющих маркетинга.

Так же важно изучить системы организации коммерческой деятельности, поскольку в условиях рыночной экономики они являются одним из ключевых элементов организации бизнеса.

Объектом преддипломной практики является ООО Торговый дом «Востокмазавтодизельсервис».

. Менеджмент

Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. труд менеджера — это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников. Обеспечивая связь и единство всего производственного процесса, Менеджмент объединяет работников различных специальностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономистов, статистиков, психологов, плановиков, бухгалтеров и др., работающих под руководством менеджера, управляющего предприятием, производственным отделением или фирмой в целом.

Термин «менеджер» обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной деятельности в качестве управляющего фирмы независимо от уровня управления, а также от профессиональной подготовки и практического опыта работы. Профессиональный Менеджмент как самостоятельный вид деятельности предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста-менеджера и в качестве объекта — хозяйственную деятельность фирмы в целом или ее конкретную сферу (Производство, сбыт, финансы, НИОКР и др.).

В качестве объекта управления вообще выступают различные организационные формы общественного производства: отрасли, объединения, акционерные общества, предприятия, индивидуальная трудовая деятельность или организации, целью деятель которых является выполнение определенных функций. Развитая Экономика вызывает необходимость распределения общественного труда в определенных пропорциях. каждая сфера или отрасль производства, являясь составной частью единого народного хозяйства, одновременно представляет собой самостоятельный комплекс. поэтому управление производством — это сознательная, планомерная деятельность по организации функционирования различных сфер, отраслей и предприятий общественного производства.

Каждое предприятие и отрасль имеют свои специфические особенности внутренних экономических отношений, их необходимо учитывать, но в основу управления должны быть положены общие закономерности, отражающие сущность рыночной экономики, где производство подчиняется запросам и интересам потребителей.

Целью менеджмента является достижение желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы. Если понимать, что управляющая система является частью управляемой, то станет понятно, что в идеале цель интегрирует деятельность той и другой.

классифицировать цели можно по разным критериям. По масштабам, можно выделить цели локальные и общесистемные; по формулировке — четкие и размытые; по области деятельности — экономические, социальные, организационные, технологические; в ином ракурсе этого критерия — производственные, маркетинговые, цели управления персоналом, проектные; по временному лагу — стратегические и тактические; по содержанию — структурированные и неструктурированные; по значимости — судьбоносные и незначительные.

Поскольку цель это видение будущего, она несет в себе и элемент индивидуальности менеджера, его искусство понимать обстановку и предвидеть изменения.

Функции менеджмента в своем сочетании должны соответствовать цели. Такое соответствие должно быть и между целью и средствами управления, между целями и технологиями менеджмента.

Очень часто при рассмотрении функций управления ограничиваются только составом основных функций. Но основные функции характеризуют содержание управленческой деятельности, конкретные виды ее отражают те функции, которые выделяются при организации менеджмента, совмещаются друг с другом, закрепляются за определенным лицом или подразделением.

Функции менеджмента можно классифицировать любым образом, пользуясь различными критериями. Но реальность функции определяется не ее классификационной принадлежностью, а комплексом операций, которые совмещаются по определенным признакам. главным из них является цель управления. Функция может находиться в противоречии с целью менеджмента, или быть в гармонии с ней. Функция — это работа, которая выполняется не только для получения какого-либо результата, но для последовательного движения от одного результата к другому, для движения к цели.

основные цели и задачи формулируются высшим руководством предприятия. Можно выделить следующие приоритетные для предприятия цели:

занять конкурентоспособное положение на рынке;

иметь высокий объем продаж, соответственно повышать прибыльность предприятия;

обеспечить работникам предприятия стабильную заработную плату, условия роста, интересную и безопасную работу;

обеспечить покупателям высокое качество товаров, доступные цены, хороший сервис и ремонт, а также гарантии в работе и обслуживании.

Методология и организация менеджмента.

Всякую деятельность человека характеризуют методология и организация. Это две взаимосвязанные характеристики.

Методология — это логическая схема действий, которая определяется пониманием путей, средств и возможностей достижения целей.

Организация — это упорядочение действий в соответствии с их особенностями, составом и структурой. Методология и организация теснейшим образом связаны, вот почему иногда методологию определяют как логическую организацию деятельности, а организацию — как способ упорядочения деятель.

Функционирование фирмы — это всегда совокупность различных зависимостей, которые проявляются в показателях, свойствах, характеристиках, и других факторах. Вообще все проблемы, которые приходится решать менеджеру, это проблемы оценки и нахождения зависимостей, устранение одних из зависимостей и установление других. По своим методологическим признакам Менеджмент может быть различным. Существует, например, методология концептуального подхода к управлению, которая играет большую роль в понимании профессионализма управления, может быть методология прагматизма. Но для детального рассмотрения методологии менеджмента, можно выделить 12 признаков, характеризующих ее содержание: цели, подходы, ориентиры, ограничения, оценки, критерии, альтернативы, приоритеты, пути, элективы (выбор), средства, методы. Именно по этим признакам строится методология менеджмента.

Организация управления строится на функциях, обязанностях, ответственности, полномочиях и компетенции. Обязанности — это необходимые виды деятельности среди возможных. Они определяются важностью функции, той ролью, которую она играет в управлении следующим элементом организации является ответственность, которая представляет собой установление санкций за невыполнение, или недостаточное, или плохое выполнение функций и обязанностей. Ответственность — это порицание человека или коллектива. Существует понятие меры ответственности и формы ответственности.

Организация управления немыслима без полномочий. Она предполагает установление и закрепление прав на принятие решения за определенными звеньями или должностными лицами.

Элементом организации является и компетенция, которая определяет возможность принятия решений не только с позиций полномочий и закрепленных функций, но и с позиций имеющейся информации и квалификации менеджера или служащего по данной функции.

Но каждый из этих признаков организации реализуется с помощью организационных средств. Такие средства делятся на две группы средства формальной и неформальной организации.

К средствам формальной организации относятся регламенты, нормативы и распоряжения.

К средствам неформальной организации относятся инструкции, лидерство, авторитет, групповая интеграция.

Рисунок — 1.1. Организационная структура ООО «Востокмазавтодизельсервис».

Организационная структура управления предприятием ООО «Востокмазавтодизельсервис» (рисунок — 1.1) является структурой линейного типа (линейно-функциональная). Данной структуре управления свойственно: стабильность (способность сохранять равновесие при действиях внутренних и внешних факторов), динамичность и взаимосвязанность (воздействие на одно звено вызывает соответствующее изменение в другом).

Данную систему управления выбрали в результате следующих факторов:

средний размер организации;

обеспечение надежных коммуникаций и исключение дублирования отдельных функций.

Процессы управления организацией имеют своей целью (назначением) выработку и принятие управленческого решения. Данные управленческие решения могут приниматься как относительно всей организации в целом, отдельной функциональной области или отдельных процессов.

Такая система управления в ООО «Востокмазавтодизельсервис» обеспечивает высокий уровень контроля в организации. В состав предприятия входит три магазина и станция технического обслуживания, поэтому контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью в каждом из них возложен на исполнительный орган в лице директора, назначенного генеральным директором. Директор следит и контролирует работу магазина или станции и подчиняется генеральному директору.

ООО «Востокмазавтодизельсервис» функционирует как единое целое, поэтому каждая подсистема, входящая в организационную структуру, характеризуется определенной замкнутостью в пределах возложенной на нее функций, но в итоге, результаты деятель отдельных подсистем соответствуют общей цели компании.

Высшее руководство, в лице генерального директора, осуществляет функции администрирования, а именно целеполагание, разработка стратегии предприятия, планирование работы (т.е. определяет задачи своим исполнителям), по вертикали вниз распределяет функции среди линейных структурных подразделений, мотивирование к работе, координация работы, оценка результатов работы линейных подразделений, контроль за работой (текущий и выходной) и обратная связь (при необходимости цели корректируются).

Линейные руководители второго уровня иерархии осуществляют оперативное планирование и делегируют полномочия соответствующим функциональным подразделениям, стоящим на уровень ниже, а также осуществляют другие основные управленческие функции по отношению к отделам.

Отделы осуществляют основные работы по выполнению задач для достижения целей главных структурных подразделений, т.е. в отделах распределяются полномочия среди специалистов, которые являются непосредственными исполнителями. Они осуществляют оперативное управление.

Модели и методы приятия решения.

Наука управления одним из важных направлений рассматривает исследование механизма оптимизации решений. такого рода исследования реализуются с помощью основных подходов:

научный метод;

системная ориентация;

моделирование.

Научный метод оптимизации управленческих решений рассматривает принятие управленческого решения как целостный процесс, содержание которого позволяет всесторонне изучать возникшую проблему, проанализировать возможные варианты ее решений и выбрать наиболее эффективное из них.

Системная ориентация в процессе оптимизации решений базируется на том, что проблему, которую необходимо разрешить, рассматривают как совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых составляющих (параметров, факторов), имеющих целевую направленность. Инструментарием исследования данного подхода является системный анализ, реализация которого дает возможность осуществлять выбор наиболее эффективного варианта решения.

Моделирование позволяет принимать решения с учетом всех факторов и альтернатив, которые возникают процессе производственно-хозяйственной деятель. Использование моделирования рассматривается как наиболее эффективный способ оптимизации управленческих решений.

Модель — это отображение реальной системы (объекта, идеи) в некоторой абстрактной форме, отличающейся от самой целостности.

Необходимость использования моделей обусловлена рядом причин:

сложностью производственно-хозяйственной деятель;

скрытостью многофакторных зависимостей в процессе решения управленческих задач;

необходимостью экспериментальной проверки многих альтернатив управленческих решений;

целевой ориентацией руководства на будущее.

Выделяют следующие типы моделей:

.Физическая. Она отображает увеличение или уменьшение реального объекта системы (чертеж завода, модель изделия и т.д.);

Аналоговая. Эти модели ведут себя так, как реальный объект, но не являются таковым (график — зависимости между объемом производства и издержками и т.д.);

.Математическая. Эта модель используется для описания характеристик и свойств объекта или событий в виде математических символов, формул и т.д.

процесс построения модели включает несколько этапов:

Постановка задачи.

Построение модели — установление причинно-следственных связей факторов.

Проверка модели на достоверность, т.е. соответствие модели реальному процессу или организации.

Применение модели, т.е. ее использование.

Обновление модели.

В управлении с цель <#"justify">3.Теория игр. Этот метод моделирования и оценки воздействия принятого решения на конкурентов, потребителей поставщиков и т.д. разработан с тем, чтобы можно было учесть в стратегии возможные действия противоположной стороны из внешнего окружения.

.Теория массового обслуживания. Это модели поиска оптимального обслуживания потребителя (очередь автомобилей на складе под разгрузку, планово-предупредительный ремонт оборудования и т.д.).

.Модели управления запасами используются для определения времени размещения заказов на ресурсы, их количество, а также необходимой массы готовой продукции на складах.

.Имитационное моделирование. Это способ исследования моделей вместо реальной системы на основе изменения вариантов ее поведения.

.Модели линейного программирования используются для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей, а также для разрешения тех или иных производственных трудностей (для оптимизации загрузки оборудования, раскроя материалов и т.д.).

.Экономический анализ является наиболее распространенным методом в принятии управленческих решений. Он базируется на определении условий, посредством которых деятельность хозяйственной организации становится выгодной.

.Балансовый метод, который основывается на построении материальных, финансовых, трудовых и иных балансов.

.Платежная матрица — статистический метод, который позволяет из нескольких вариантов выбрать оптимальное решение. Центральное место в платежной матрице занимает вероятность (доля риска), которая прямо влияет на определение ожидаемого результата.

.Дерево решений. Схематическое финансовых результатов, вероятности возникновения их позитивного значения при заданных критериях.

.Прогнозирование — это метод, который основывается как на прошлом опыте, так и текущей деятель с целью определения и перенесения тенденций развития в будущем.

.качественные методы — основаны на суждениях экспертов, к которым обращаются за помощью с целью принятия оптимального решения (Метод коллективной экспертной оценки, метод Дельфи, метод «мозговой атаки»).

. Маркетинг — это работа с рынком <#"justify">разработка товара,

исследования,

налаживание коммуникации,

организация распределения,

установление цен,

развертывание службы сервиса.

Основными принципами современного маркетинга являются: Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателя, рыночной ситуации и реальных возможностей фирмы; эффективное решение проблем потребителя; нацеленность фирмы на долгосрочный коммерческий успех; активное воздействие на формирование потребностей на рынке.

концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами.

суть концепции маркетинга определяют с помощью цветистых выражений типа «отыщите потребности и удовлетворите их», «Производите то, что можете продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести», «Любите клиента, а не товар», «Пусть будет по-вашему» (закусочные «Бергеркинг»), «Вы — наш босс» (авиакомпания «Юнайтед эйрлайнс»).

Концепции интенсификации коммерческих усилий и маркетинга часто путают друг с другом. Т. Левитт разграничивает их следующим образом:

Коммерческие усилия по сбыту — это сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг — это сосредоточенность на нуждах покупателя. Коммерческие усилия по сбыту — это забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги, а маркетинг -забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара.

Цели и этапы маркетингового исследования.

Маркетинговые исследования являются важной составляющей маркетинговой деятельности предприятия. Задача тех, кто их проводит, — больше узнать о потребителях, рынок и предложить высшему руководству предприятия идеи производства определенной продукции, способов реализации и коммуникации, цены, дизайна и т.п.

Объектами исследования на уровне макросреды являются макроэкономические факторы (динамика валового внутреннего продукта, уровня процессов.

К объектам исследования на уровне микросреды относятся Рынок в целом, потребители, институциональные структуры рынка (конкуренты, поставщики и др.).

Процедура маркетинговых исследований предусматривает определенные этапы.

а) постановка проблемы, которую нужно изучить и решить с помощью маркетингового исследования. например, каким является отношение потребителей к новому продукту компании, или как изменилось распределение рыночных долей между фирмами-конкурентами за определенный период времени, или какова эффективность проведенной рекламной кампании. или проблемой может быть уменьшение объемов реализации определенной продукции;

б) постановка целей исследования. Целью маркетингового исследования может быть, например, выяснение причин снижения объемов сбыта продукции. Предоставление маркетинговому исследованию причинного характера означает обнаружение возникновения ситуации и факторов, на которые нужно повлиять для ее изменения, то есть решение проблемы.

Цель исследования должна быть связана с решением тех задач, которые стоят перед организацией в целом. например, цель «ИИМС И как одного из операторов рынка мобильной связи в Украине может быть условно сформулирована на определенный период времени так: увеличить количество абонентов, которые представляют молодежный сектор потребителей, на 10%. Тогда целью исследования может быть например, установление критериев, что наиболее важны для молодежи при выборе оператора мобильной связи.

или как подготовительное в упрощенном понимании этого слова. Правильная постановка проблемы и целей является важным фактором эффективности всего исследования;

в) разработка плана исследования.

Она включает решения (учет) таких вопросов:

выявление финансовых, временных и других ограничений проведения исследования. финансовые ограничения — это сумма средств, которая может быть выделена на проведение исследования. В частности, размер бюджета влияет на определение человеческих ресурсов для привлечения к проведению исследования. Когда мы, например, видим в магазинах студентов, которые проводят опросы покупателей, то не трудно понять, что их появление в этой роли прежде всего связана с вопросом суммы лимита расходов, установленный на проведение исследования;

определение типа и источников информации, которую необходимо получить. Возникают непростые вопросы оптимизации объема информации, получение такой информации, которая действительно относится к проблеме, с одной стороны, и которая может быть реально обработанной, с другой;

определение методов сбора маркетинговой информации: как собирать необходимую информацию, какие подходы целесообразно использовать для получения таких данных, достоверно отражали бы ситуацию.

очень важным является составление выборки респондентов, т.е. тех лиц, ответы которых будут использоваться как данные для выводов. Выборка — это представители определенной совокупности субъектов (например, потребителей, поставщиков, конкурентов). Ценность выборки заключается, прежде всего, в ее репрезентативности, т.е. в ее способности передавать усредненную, типичную позицию совокупности в целом. Так, например, если в процессе проведения исследования отношения потребителей к новой марки мороженого используется выборка, состоящая, скажем, только из учеников выпускных классов школ города, то она не будет репрезентативной. Так как выборка по своей возрастной структуре должна соответствовать возрастной структуре потребителей, которые представлены на рынке мороженого.

второй этап: сбор необходимой информации, накопление данных, необходимых для дальнейшего анализа. На этом этапе возникает ряд вопросов, уровень решения каждой из которых может повлиять на конечную результативность всего исследования. В маркетинговых исследованиях нет ничего второстепенного. Так, могут оказаться недостаточно внимательными, заинтересованными и даже добросовестными «полевые бойцы» — те люди, которые работают непосредственно с респондентами: выдают и собирают анкеты, проводят интервью и тому подобное. Лицо, которое проводит фокус-группу (групповое интервью — например, с потребителями) может оказаться слишком субъективной в оценках или не вызывать необходимой привязанности со стороны участников группы. Респонденты могут на определенном эмоциональном фоне украшать свои ответы подобное. поэтому процесс исследования очень зависит от качества управления этим процессом.

Организаторы и исполнители должны быть очень внимательными на каждом этапе проведения маркетингового исследования, некачественная работа на любой отдельной стадии не может быть компенсирована за счет других звеньев исследования.

третий этап — обработка полученных данных, проведения анализа, формулирования выводов и рекомендаций. Последние являются результатом исследования. Это то, ради чего организация тратит деньги и время, то, что может быть объектом оценки работы исследователей. Руководство организации мало интересует процесс исследования, ему нужен результат — выводы, рекомендации исследователей, на основе которых можно принять эффективные управленческие решения. В футболе, даже когда проигрывает любимая команда, многие болельщики могут оставаться довольными тем, какую игру она показала. И даже тренер по отрицательному результату может сказать добрые слова в адрес своих игроков. Руководители предприятий так не поступят, их не интересует то, как «играли» маркетинговые исследователи, их интересует только результат — уровень выводов и рекомендаций. Достоверность, глубина, тесная связь с целями и задачами исследования и определяют степень практической ценности проведенного исследования, целесообразность затрат предприятия на его проведение.

Результаты исследования предоставляются руководству организации, которое и определяет их дальнейшую судьбу. использование представленных результатов является процессом практического измерения их ценности для организации. При этом может оказаться, что даже исследование, проведенное на высоком уровне, не даст существенных положительных изменений для организации после использования его результатов. Причинами этого могут быть недостаточный уровень организации по осуществлению результатов, динамические изменения в маркетинговой среде подобное. То есть даже качественно проведенные маркетинговые исследования не является гарантией рыночных успехов. Они, скорее всего, создают новые рыночные шансы для организации, делают «более правильным» рыночное мышление менеджеров, создают определенные предпосылки для принятия эффективных управленческих решений.

Товарная и ценовая политики маркетинга.

наиболее распространенные цели таковы:

полностью получить определенную запланированную Прибыль;

увеличить объем продаж;

завоевать большую долю рынка;

получить высокую прибыль от реализации конкретного товара;

ослабить конкурентов;

создать определенный имидж товара;

выполнить социальные или этические задачи.

Иногда компания преследует одновременно несколько целей. Главная цель большинства компаний — полностью получить запланированную прибыль.

Для оценки своего успеха в достижении этой цели компании используют показатель прибыли на инвестиции (ПИ), который выражает Прибыль в виде определенной процентной доли от объема инвестированного капитала фирмы. После установления планового норматива ПИ применяется сложная формула (и в какой-то степени интуиция), в результате чего назначаются соответствующие цены на все товары данного ассортимента.

Помимо общей ценовой политики у компании могут быть особые цели по отдельным товарам. например, она может стремиться к оптимизации объема продаж, или к завоеванию определенной доли рынка, или к высоким доходам от каждой проданной единицы продукции, хотя последняя цель иногда противоречит желанию увеличить объем сбыта, поскольку цена, необходимая для извлечения больших доходов, может оказаться столь высокой, что отпугнет покупателей.

другие цели могут определяться конкурентной средой. чтобы устранить конкурентов или помешать новым компаниям стать конкурентами, фирма назначает чрезвычайно низкие цены на свой товар. Впоследствии, когда она установит контроль над рынком, она может поднять цену, чтобы увеличить прибыли.

Некоторые решения по ценообразованию продиктованы желанием создать определенный имидж или репутацию товара. Часы «Ролекс», например, продаются по повышенной цене отчасти потому, что такая цена как бы несет в себе сообщение о престижности этого товара, а отчасти потому, что в ней заложены относительно более высокие издержки, связанные с высококачественными материалами, которые используются в производстве этих часов. Иногда ценовая Политика компании обусловлена стремлением создать благоприятное общественное мнение или соображениями социального и этического характера. Многие больницы назначают цены исходя из того, что не все потенциальные пациенты имеют возможность полностью оплачивать их услуги.

Цели компании при назначении цены с течением времени меняются в зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла находится товар. На стадии внедрения товара цель компании, как правило, состоит в том, чтобы как можно скорее покрыть расходы на его разработку. Для достижения этой цели производитель сначала назначает высокую цену, известную под названием скользящей цены, и постепенно ее снижает, когда товар перестает быть новинкой, а конкуренция усиливается.

И наоборот, стараясь увеличить объем сбыта, компания может назначить низкую первоначальную цену, которая называется ценой проникновения. В данном случае цель компании заключается в том, чтобы быстро достичь большого объема продаж, а следовательно — экономии, обусловленной масштабами сбыта, и сокращения издержек на единицу продукции. такой подход может иметь дополнительное преимущество: он создает препятствия для конкурентов, потому что низкая цена, к которой конкуренты будут вынуждены приспосабливаться, для всех ограничивает возможности получения прибыли.

Позже, в период зрелости товара, целью может стать привлечение дополнительных инвесторов <#"justify">быстрота отгрузки приобретенных запчастей позволяет быстро и качественно обслуживать клиентов— основное преимущество сервиса компании,

самый полный выбор автомобильных запчастей,

опытные менеджеры помогут разобраться с ассортиментом товаров и выбрать подходящие запчасти,

каждая заявка обрабатывается в кратчайшие сроки.

. Предпринимательство

Торговое предприятие ООО «Востокмазавтодизельсервис», именуемое в дальнейшем «Общество», учреждено 1 ноября в 2002 году и действует в соответствии с гражданским кодексом РФ и ФЗ РФ «об обществах с ограниченной ответственностью» (далее по тексту — Федеральный законобщество является юридическим лицом по законодательству РФ. общество приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Организация осуществляет следующие виды деятель:

оптовая и розничная торговля;

коммерческо-посреднические услуги;

торгово-закупочная деятельность;

внешнеэкономическая деятельность и другие виды деятельности, не противоречащие законодательству РФ, после внесения в «Устав».

Компания ООО Торговый дом «Востокмазавтодизельсервис» известна на рынке автомобильных запасных частей для автомобилей МАЗ, Урал, КрАЗ, КАМАЗ, БЕЛАЗ и ЯМЗ более 10 лет. Общее количество предоставляемых запасных частей — 7000 наименований.

За все время работы торговое предприятие ООО «Востокмазавтодизельсервис» зарекомендовало себя как надежный партнер.

Источниками формирования имущества Общества являются:

денежные и материальные вклады Учредителя;

доходы от финансово-хозяйственной деятель;

добровольные взносы различных организаций и граждан;

банковские и другие кредиты;

доходы от ценных бумаг;

иные источники, не запрещенные законодательством.

К основным подразделениям, относятся выполняющие те функции, ради которых предприятие создавалось. Вспомогательные же, в свою очередь, обеспечивают основную работу предприятия необходимыми услугами. Обслуживающие подразделения — это услуги хранения, склады, холодильники, гаражи, служба безопасности, все виды связи и т.д.(рисунок — 3.1).

Рисунок — 3.1 Производственная структура ООО «Востокмазавтодизельсервис».

Общество самостоятельно формирует свою структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников с учетом законодательства.

Режим труда и отдыха работников, их социальное страхование и обеспечение, вопросы отпуска и иные вопросы труда регулируются действующим законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка. При этом «общество» принимает меры к улучшению и повышению уровня социальной защищенности своих работников, имея в виду решение ряда вопросов в сторону улучшения в отношении официально действующих.

Организационная структура управления предприятием ООО»Востокмазавтодизельсервис» (рисунок — 3.2) является структурой линейного типа (линейно-функциональная). Данной структуре управления свойственно: стабильность (способность сохранять равновесие при действиях внутренних и внешних факторов), динамичность и взаимосвязанность (воздействие на одно звено вызывает соответствующее изменение в другом).

Рисунок — 3.2. Организационная структура ООО «Востокмазавтодизельсервис»

Данную систему управления выбрали в результате следующих факторов:

средний размер организации;

обеспечение надежных коммуникаций и исключение дублирования отдельных функций.

Процессы управления организацией имеют своей целью (назначением) выработку и принятие управленческого решения. Данные управленческие решения могут приниматься как относительно всей организации в целом, отдельной функциональной области или отдельных процессов.

Такая система управления в ООО «Востокмазавтодизельсервис» обеспечивает высокий уровень контроля в организации. В состав предприятия входит три магазина и станция технического обслуживания, поэтому контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью в каждом из них возложен на исполнительный орган в лице директора, назначенного генеральным директором. Директор следит и контролирует работу магазина или станции и подчиняется генеральному директору.

ООО «Востокмазавтодизельсервис»функционирует как единое целое, поэтому каждая подсистема, входящая в организационную структуру, характеризуется определенной замкнутостью в пределах возложенной на нее функций, но в итоге, результаты деятель отдельных подсистем соответствуют общей цели компании.

Высшее руководство, в лице генерального директора, осуществляет функции администрирования, а именно целеполагание, разработка стратегии предприятия, планирование работы (т.е. определяет задачи своим исполнителям), по вертикали вниз распределяет функции среди линейных структурных подразделений, мотивирование к работе, координация работы, оценка результатов работы линейных подразделений, контроль за работой (текущий и выходной) и обратная связь (при необходимости цели корректируются).

Линейные руководители второго уровня иерархии осуществляют оперативное планирование и делегируют полномочия соответствующим функциональным подразделениям, стоящим на уровень ниже, а также осуществляют другие основные управленческие функции по отношению к отделам.

Таблица -3.1 основные технико-экономические показатели. ООО «Востокмазавтодизельсервис» за 2010-2012 г.

показатели2010г.2011г.2012г.Отклонение (+,-)Темп роста, %2011г. от 2010г.2012г. от 2011г.2011г. к 2010г.2012г. к 2011г.Выручка от продаж, тыс. руб.54921464521678993296002144716117,48122,43Себестоимость продукции, тыс. руб.26925232207242374752820101675119,62131,57Прибыль от продаж, тыс. руб.2799623231443448154318243041115,42106,71Стоимость ОПФ, тыс. руб.270 939315 815320 88944 8765074116,56101,60Среднесписочная численность рабочих, чел.260240242-20292,31100,83Фондоотдача, руб.0,9670,9770,930,01-0,047101,0395,18Рентабельность продаж, %50,9750,0843,65-0,89-6,4398,2587,16Рентабельность продукции, %103,98100,3381,37-18,95-3,65—Производительность труда, тыс. руб.408,03467,55633,9759,52166,42114,59135,59

В целом, динамика основных технико-экономических показателей изменяется в лучшую сторону относительно 2010 года (Рисунок — 3.3).

Из таблицы 3.1видно, что наблюдается общая положительная динамика по всем направлениям деятельности предприятия.

Выручка от продажи за период 2010-2011гг. выросла на 96002тыс. руб. (в 2011г. на 17,48%, а в 2012г. выручка составила 789932 тыс. руб., что на 22,43% больше за аналогичный период 2011г.). В 2012г. наблюдается рост себестоимости продукции, за счет внедрения более материалоемких направлений производств, при этом Прибыль от продаж составила 344815 тыс. руб. чистая прибыль увеличилась в 2011г. на 0,46%, а в 2012г. на 9,82%.

В 2011 году в сравнении с 2010 и 2012, существенно сократился показатель численности промышленно-производственного персонала, а в 2012 году относительно 2011года этот показатель увеличился на 0,83%.

Так же в 2012 году увеличился показатель фондоотдачи на 0,78% относительно 2010 года и на 0,46% относительно 2011года.

Стоимость основных фондов растет, и в 2011г. составила 315 815 тыс. руб., что на 31,07% больше, чем в 2010г., 2012г. составила 320 889 тыс. руб., что на 9,74% больше по сравнению с 2011г. В связи с рационализацией производственных процессов были закуплены и введены в работу новое оборудование. показатели рентабельности продаж снижаются в 2010г., в сравнении с 2011г. на 0,89%, при этом производительность труда увеличивается в динамике на 14,59 % в 2011г., и 35,59% в 2012г.

. Внутрипроизводственное планирование

Планирование производственной программы.

Таблица 4.1. Основные технико-экономические показатели за 2011 и 2012 г.г.

Показатели2011 г.2012 г.изменения в %Выручка от продаж, тыс. руб.645216789932122,43Себестоимость продукции, тыс. руб.322072423747131,57Прибыль от продаж, тыс. руб.323144344815106,71Стоимость ОПФ, тыс. руб.315 815320 889101,60Численность ППП, чел.240242100,83Фондоотдача, руб.0,930,0195,18Производительность труда, тыс. руб.467,55633,97135,59

поскольку, ООО «Востокмазавтодизельсервис» является торговым предприятием, производственная программа будет определяться как необходимый объем реализации продукции в плановом периоде, так же соответствующий по номенклатуре, ассортименту и качеству.

Общее количество предоставляемых запасных частей около 7000, целесообразно представить такой широкий ассортимент в виде каталога, предварительно разбив его на 10 основных категорий. (Таблица 4.2)

Таблица 4.2. каталог запчастей ООО » Востомазавтодизельсервис».

№п/пНаименование1Агрегаты <#"justify">Формирование портфеля заказов производственной программы осуществляется на основе:

.Государственного заказа;

.Заказа потребителя;

.Выявленного потребительского спроса.

поскольку заказ государства равен нулю, торговый дом ООО «Востокмазавтодизельсервис» формирует свой портфель на основе заказов потребителей и выявленного потребительского спроса.

В 2012 году выручка составила 789932000 рублей, что на 22,4% больше чем за аналогичный период прошлого года.

Прибыль от продаж в 2012 году так же увеличилась, относительно 2011 года, на 9,82%.

В 2013 году планируется увеличить объем продаж на 30068 тыс. рублей, что на 3,8 % больше чем в отчетном году. (Таблица — 4.1).

Таблица 5.3. Динамика продаж за отчетный и плановый периоды.

№ ппВид товараОбъем продажТемпы роста %,2012 г.2013гТыс. руб.Удельный вес, %Тыс. руб.Удельный вес, %1Агрегаты <#"justify">Планирование потребности производственных ресурсов.

При планировании потребности в материально-технических ресурсах используется ряд методов расчета. Их выбор определяется особенностями потребления материалов и наличием соответствующей информации. наиболее общими из этих методов являются метод прямого счета; методы, основанные на учете данных о рецептурном составе продукции, нормативных сроках износа, формулах химических реакций.

В ООО «Востокмазавтодизельсервис» остается нереализованный товар на сумму 22100 тыс. рублей, следовательно, необходимо увеличивать объем закупки товаров на 8000 тыс. рублей.

Транспортное обеспечение не требует дополнительных вложений.

Площадь склада так же позволяет увеличить объем закупки автозапчастей.

Планирование социально-трудовых показателей.

Качественное планирование персонала связано с квалификацией работников, а также с ее соответствием предъявляемым требованиям.

В ООО «Востокмазавтодизельсервис» в 2013 году планируется повысить уровень квалификации продавцов. каждый продавец должен эффективно выполнять свою задачу. Это требует дополнительных затрат, но в последствии позволит увеличить продажи, следовательно, увеличится прибыль. На повышение квалификации работников планируется выделить 500 тыс. рублей.

Планирование роста производительности труда занимает центральное место во всей системе планирования на предприятии, так как обеспечивает рост и совершенствование всего производства, снижение себестоимости продукции, и в конечном счете рост прибыли предприятия.

Планирование себестоимости продукции.

Таблица 4.4 —анализ элементов затрат ООО «Востокмазавтодизельсервис» за 2012-2013г.г.

Элемент затратЗатраты, тыс. руб.Темп роста, %Удельный вес, %2012 г.2013 г.Откл.(+,-)2012 г.2013 г.1234567материальные затраты1307171387178000106,129,831,0Затраты на оплату труда135191135191—30,830,2Отчисления на социальные нужды4055740557—9,29,0Амортизация2164321643—4,94,8прочие затраты110705111205500100,425,224,8Итого по элементам затрат4388134473138500101,9100,00100,00

Материальные затраты в 2013 году планируется увеличить на 10000 тыс. рублей. В прочие затраты включены затраты на обучение продавцов 500 тыс. рублей. Всего в 2013 году планируемые затраты составляют 447313 тыс. рублей, что на 1,9% больше чем в отчетном году.

Таблица 4.5 — Технико-экономические показатели за 2012-2013г.г.

Показатели2012г.2013г.Отклонение (+,-) 2013 г. от 2012 гТемп роста, % 2013 г. к 2012 г.Выручка от продаж, тыс. руб.78993282000030068103,8Себестоимость продукции, тыс. руб.4388134473138500101,9Прибыль от продаж, тыс. руб.34481537268727872108,0чистая прибыль, тыс. руб.139683298149158466213,4Численность ППП, чел.242242—Стоимость ОПФ, тыс. руб.3208803266705790101,8

Из таблицы 4.5 видно, что себестоимость в 2013 году увеличится на 8500 тыс. рублей, а именно на 1,9 %.Ожидается увеличение прибыли на 8%.

Для расчёта чистой прибыли чаще всего применяют следующую простую формулу:

ЧП =Валовая Прибыль — Налоги, штрафы, пени, проценты по кредитам — Операционные расходы.

К операционным расходам относятся расходы на повышение квалификации работников, в данном случае эти затраты составляют 500 тыс. рублей.

. Налоги

налог — обязательный, индивидуально безвозмездный платеж, взимаемый с организаций и физических лиц в целях финансового обеспечения деятельности государства и (или) муниципальных образований.

основные функции налогов: фискальная (обеспечения государства финансовыми ресурсами) и регулирующая (нацелена на достижение посредством налоговых механизмов тех или иных задач налоговой политики государства). Налоги оказывают значительное влияние на формирование финансовых результатов предприятия. Если налоговое бремя предприятия чрезмерно велико, утрачиваются стимулы к предпринимательской деятель.

Налогообложение предприятий в России регулируется Налоговым кодексом российской Федерации (НК РФ).

В соответствии с данным документом к существенным элементам налогообложения относятся:

объект налогообложения,

налоговая база,

налоговый период,

налоговая ставка,

порядок исчисления налога,

порядок и сроки уплаты налога.

Объект налогообложения — это реализация товаров, (работ, услуг), имущество, прибыль, доход, расход или иное обстоятельство, имеющее стоимостную, количественную или физическую характеристику, с наличием которого законодательство по налогам и сборам связывает возникновение у налогоплательщика обязанности по уплате налога.

Налоговая база — стоимостная физическая или другая характеристика объекта налогообложения.

Налоговая ставка — величина налоговых начислений на единицу измерения налоговой базы.

Налоговый период — период, по окончании которого определяется налоговая база. Налоговый период может состоять из ряда отчетных периодов, по итогам которых устанавливаются авансовые платежи. Налоговым периодом, как правило, является год. Налог считается установленным только в том случае, если определены налогоплательщики (субъекты налогообложения) и элементы налогообложения (ст. 17 НК РФ). К факультативным элементам налога относят те, отсутствие которых существенно не влияет на степень определенности налогового обязательства. Это налоговые льготы, ответственность за налоговые правонарушения, порядок удержания и возврата, неправильно удержанных сумм налога, формы изменения срока уплаты налога и т.д.

К формам изменения срока уплаты налога относятся отсрочка, рассрочка, налоговый , инвестиционный налоговый кредит.

Налогоплательщик обязан составлять отчетность. К ней относится, в частности, налоговая декларация.

Налоговый агент — лицо (физическое или юридическое), на которое возложены обязанности по исчислению, удержанию у налогоплательщика и перечислению в соответствующий бюджет налогов.

Федеральная налоговая служба (ФНС) проводит камеральные (по месту нахождения налогового органа) и выездные (по месту нахождения налогоплательщика) проверки налогоплательщиков.

Мерой ответственности за совершенное налоговое правонарушение является налоговая санкция в виде денежный взысканий — штрафов. Уголовная ответственность наступает только в случае уклонения от уплаты налогов в крупном размере. Субъектами налоговой ответственности являются налогоплательщики (юридические и физические лица), сборщики налогов, кредитные учреждения, ответственные за перечисление налогов.

К способам обеспечения исполнения обязанности по уплате налога относят:

залог имущества;

поручительство;

пеню;

приостановление операций на счетах в банках;

арест имущества (ограничение права собственности налогоплательщика в отношении его имущества).

В состав налогов, взимаемых на территории РФ, входят федеральные налоги, налоги субъектов РФ и местные Налоги.

Специальные налоговые режимы предусмотрены для субъектов малого предпринимательства. При применении специальных режимов уплата налога на прибыль для организаций, НДС, налога на имущество, ЕСН, заменяется уплатой единого налога. Кроме того, освобождение налогоплательщиков от уплаты НДС производится в случае, если за три предшествующих месяца сумма выручки от реализации товаров без учета НДС не превысила в совокупности 1 млн. р.

Переход на упрощенную систему налогообложения может существенно снизить налоговое бремя предприятия. Налогоплательщик может выбрать один из двух вариантов: уплачивать 6% от дохода или 15% от разницы доходов и расходов. однако законодательством наложены достаточно жесткие ограничения для перехода на этот режим налогообложения, перечисленные в ст.346.12 НК РФ.

например, не вправе применять УСН:

организации, в которых доля участия других организаций составляет более 25%,

организации, средняя численность работников которых превышает 100 человек,

организации, у которых остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов превышает 100 млн. руб. и др.

Также установлено ограничение по выручке. Переход на упрощенную систему возможен, если доход за 9 месяцев до перехода не превышал 15 млн. р. с учетом коэффициента дефлятора (в 2008 году — 1,34). В течение года при УСН доход не должен превышать 20 млн. р. с дефлятором.

Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятель (далее — ЕНВД) — специальный налоговый режим в отношении следующих видов деятельности: бытовых услуг; ветеринарных услуг; услуг по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств; розничной торговли; услуг платных автостоянок; услуг общественного питания; автотранспортных услуг; распространения или размещения наружной рекламы. Размер ЕНВД фиксирован и не зависит от полученного дохода.

В зависимости от объекта налогообложения Налоги делят на прямые и косвенные.

Косвенные Налоги — налоги, взимаемые со стоимости реализованных товаров. К косвенным относятся налог на добавленную стоимость (НДС) и акцизы. НДС, подлежащий уплате в бюджет, уменьшается на суммы НДС по приобретенным ценностям, оказанным работам и услугам.

Налог на Прибыль находится в числе самых главных источников пополнения доходной части Государственного бюджета. Плательщики налога на Прибыль — все российские организации, за исключением перешедших на ЕНВД, УСН, ЕСХН или занимающихся игорным бизнесом, а также иностранные организации, которые действуют посредством постоянных представительств в РФ и получают доходы от источников в РФ.

Объектом налогообложения признается полученная организацией прибыль.

Доходом является экономическая выгода организации в натуральной или денежной форме.

Налоговый период составляет календарный год, отчетные периоды: 1-й квартал, полугодие, а также 9 месяцев календарного года. Налоговой базой является денежное выражение прибыли, которая подлежит налогообложению. Если по итогам календарного года расходы превышают доходы, то налоговой базе присваивается нулевое Согласно ст. №284 НК РФ, налоговая ставка по налогу на Прибыль обладает значением в 20%, кроме некоторых исключений. 2% от суммы начисленного налога на Прибыль организаций идет в Федеральный бюджет, а 18% перечисляется в местные бюджеты РФ.

Налоговая ставка на Прибыль, средства по которой подлежат перечислению в местные бюджеты РФ, может быть снижена местными органами самоуправления для определенных категорий налогоплательщиков, однако ставка налога на прибыль не может обладать значением ниже 13,5%.

Ежемесячные авансовые платежи, которые подлежат уплате в течение отчетного периода, должны быть перечислены не позднее 28-го числа каждого месяца такого периода.

В 2013 году прибыль от продаж в ООО «Востокмазавтодизельсервис» составила 372687 тыс. руб.

*20%=74537,4 тыс. руб.,

в том числе для перечисления в федеральный бюджет-7453,74 тыс. руб., в местные бюджеты-67083,6 тыс. руб.

Заключение

знание менеджмента помогает студенту приобрести знания в области управления хозяйствующим субъектом, его подразделениями, мотивации деятель работников, важности и необходимости контроля.

Несомненно, что знание маркетинга на предприятии поможет студенту научиться наблюдать за рынком и замечать перемены в нем, понять сущность составляющих маркетинга.

Так же важно понимать системы организации коммерческой деятельности, поскольку в условиях рыночной экономики они являются одним из ключевых элементов организации бизнеса.

Внутрипроизводственное планирование является одной из важнейших функций управления любым предприятием.

В современных условиях становления рыночных отношений внутрипроизводственное планирование приобрело качественно новые черты и особенности. Это обусловлено огромными масштабами обобществления производства; расширением горизонта планирования, необходимостью увязки вопросов планирования с маркетинговыми исследованиями, специализацией и кооперированием производства, наличием тесных межфирменных связей с включенными в единый технологический процесс поставщиками оборудования, транспортных средств, запасных частей и комплектующих изделий. Очень важно учитывать требования научно-технического прогресса — быстро осваивать новейшие достижения науки и техники.

В целом, внутрипроизводственное планирование — это создание системы долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов, касающихся всех отделов, подотделов и подразделений организации и определяющих, во-первых, стратегию, тактику и практику деятельности фирмы, во-вторых, прогноз развития внешнего окружения, в-третьих, цели функционирования, а также и другие системообразующие факторы.

Процесс внутрипроизводственного планирования включает:

формирование общих целей (стратегии) развития предприятия;

определение конкретных целей и задач предприятия и его отдельных подразделений на определенный период перспективы;

установление путей и средств их достижения;

обоснование потребности в производственных ресурсах и источников их обеспечения;

контроль за достижением поставленных целей и задач посредством сопоставления плановых показателей с фактическими.

Использование методов внутрипроизводственного планирования, передовых способов разработки и контроля выполнения плана — основной путь развития современного производственного менеджмента.

основные черты процесса планирования различаются в зависимости от видов планирования. основные виды планирования: стратегическое и тактическое. Стратегическое и тактическое планирование — процессы далеко неоднозначные. Стратегия — это не функция времени, а функция направления. Стратегическое планирование не сосредоточено на данном отрезке времени, а включает в себя совокупность глобальных идей развития фирмы. Тактическое планирование — это принятие решений о том, как должны быть распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей.

Список использованных источников

1.#»justify»>2.#»justify»>3.#»justify»>.Панюшкин С.С. Оценка эффективности системы внутрифирменного планирования на промышленных предприятиях // российское предпринимательство. — 2006. — №8 (80). — c. 17-22.

.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. — СПб.: Питер Ком, 2010.-346с.

.Басовский Л.Е. Планирование: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. — М., 2006. — 326с.

.Богомолов В.А. Стратегический Менеджмент и внутрифирменное планирование / В.А.Богомолов, В.Я. Рейгасс.- М.: МГАП «мир книги», 2002. — 567с.

.Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник / М.И. Бухалков.- М.: ИНФРА-М, 2001. — 400 с.

.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. и спец. «Менеджмент«/ О.С. Виханский — М.: Гардарика, 2005.-321с.

.Волкоганова О.Д. Стратегический Менеджмент: Учебник/ О.Д. Волкоганова, А.Т. Зуб — М.: Форум: ИНФРА-М,2004.-256с.

.Дэвид Г. Бэнгз. руководство по составлению бизнес-плана. Серия «.Ефремов B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование / B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. -№2.-С.23-25.

.Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций / А.Б. Идрисов. — М.: Юнити,2007.- 434с.

.Костюков А.Н. финансы в управлении предприятия / А.Н. Костюков. — М.: Финансы и статистика, 1995.- 334с.

.Миронова А.В. сущность процесса внутрифирменного планирования на современных промышленных предприятиях/А. В. Миронова// Вестник МГТУ. -2006.-№4.-С.647-650.

.Пашигорева Г.И. системы управленческого учета и анализа. / Г.И. Пашигорева, О. С. Савченко. — СПб.: Питер, 2008.- 423с.

.Панов А.И. Стратегический Менеджмент: Учеб. пособ. для вузов/ А.И. Панов — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-240с.

.Табурчак П.П. Стратегический Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/ П.П. Табурчак, Ю.А. Дорошенко — СП.б.:Химиздат,2005.-265с.

.Уткин Э.А. бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности / Э.А. Уткин.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд-во ЭКМОС, 2007. — 365с.

.Черняк В.З. Оценка бизнеса / В.З. Черняк. — М.: Финансы и статистика, 2004. — 387с.

Учебная работа. Изучение приемов и методов финансового анализа и управления на примере ООО Торговый дом &#039;Востокмазавтодизельсервис&#039